Kim Ablett

Revisão de Spotlight Head Office

03.03.2021 Seguindo meu comentário abaixo ... após...

03.03.2021 Seguindo meu comentário abaixo ... após enviar um e-mail para a Sede e repetir o que disse abaixo ... Foi-me oferecido frete grátis para os itens que não estavam disponíveis na loja ... Estou muito feliz com isso .. .e já recebemos 1/2 pacotes ... e embora isso seja admirável, eles têm um longo caminho a percorrer com o atendimento ao cliente ... mas este é um passo na direção certa ... obrigado Spotlight. Minha avaliação com estrelas foi para 3.

Estou farto de não poder comprar ofertas especiais que são enviadas para mim CONTINUAMENTE ... 40% de desconto ... blá, blá, blá. Quando eu faço a viagem para minha loja local, nunca há estoque sobrando ... você acha que gostaria de garantir que suas lojas estejam carregando estoque antes de bombardear minha caixa de entrada com ofertas que eu nunca poderei comprar? Peço ao assistente de vendas que me diz que não tem estoque e não vai receber mais ... mas posso comprar on-line ... mas terei que pagar pela postagem ... pergunto se posso conseguir frete grátis devido a loja não ter mais estoque ... mas não ... tenho que pagar.

Não há sugestão do pessoal para tentar obter o item de outra loja ... onde está o ATENDIMENTO AO CLIENTE ... francamente ... não há NENHUM :(

Qual é o ponto de me enviar ofertas especiais que não serão especiais no momento em que eu adicionar sua taxa de envio ... como você faz negócios em destaque?

Sério, eu estou farto, eu não posso te dizer quantas vezes o cenário acima aconteceu ... Eu superei você.

Destaque, você NÃO merece ESTRELAS ... mas eu tenho que selecionar uma, para poder postar meu comentário !!

Traduzido