Barry Camp

Revisão de Geskus Photography

Terrivelmente inflexível, sem foco no cliente. Em ...

Terrivelmente inflexível, sem foco no cliente. Em meio à confusão da primeira semana de aula, especialmente durante a Covid, eles insistem em tirar fotos de qualquer maneira quando as crianças ainda estão estressadas e ainda não se adaptaram. Além disso, eu, como pai, não sabia das fotos tiradas até a semana seguinte , e meu filho tinha tantas outras coisas para cuidar que se esqueceu de me contar sobre as fotos também, que foi no segundo dia de aula! O fotógrafo pegou o formulário de pedido sem a oportunidade de fazermos o pedido ... quando liguei, eles disseram para ir ao site, que expliquei requer um código da escola e um código do aluno, nenhum dos quais eu tinha E ELES NÃO IRÃO fornecer Pelo telefone. O CSR também foi "curto" no telefone, apenas procurando se livrar de mim o mais rápido possível. Os pacotes também são muito caros para o que você recebe, mas minha maior reclamação é a falta de preocupação com seus clientes. Muito, desapontado e impressionado com esta empresa.

Traduzido