Joseph Gaona

Revisão de Crain Hyundai of Fort Smith

Nós dirigimos nosso Santa Fé por um ano inteiro an...

Nós dirigimos nosso Santa Fé por um ano inteiro antes de o problema ser corrigido. Fomos inicialmente informados de que precisávamos de pneus novos (que eram novos) e que o pneu pararia de esfregar depois de um tempo. O "esfregar" nunca foi embora. Um ano depois, compramos o mesmo tamanho de pneu de antes (que era o mesmo tamanho recomendado de fábrica), apenas uma marca diferente, ainda com o mesmo som de fricção. Trazido de volta à concessionária para outro diagnóstico. O primeiro diagnóstico foi que eu estava com o freio de mão acionado. Eu sempre uso o freio de mão. Aparentemente, os manobristas de lá não verificam os freios de estacionamento antes de partirem nos veículos dos clientes. Depois que ele me disse que esse era o problema, tive que levá-lo para dar uma volta para ouvir o problema. Só então ele concordou que havia um problema. Venha descobrir, ele precisava de uma junta homocinética substituída. Também fui informado de que não era necessário um alinhamento. Está claramente puxando para a direita. Eu irei neste fim de semana a um terceiro para uma verificação de alinhamento. Se precisar, acho que Crane deve reembolsar o custo. O técnico lá da Crane disse que ele estaria coberto pela garantia. Neste ponto, não tenho nenhuma confiança no departamento automotivo Fort Smith Crane.

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