Todd Sockmonkey

Revisão de Kaiser Health News

Lamentável, lamentável, lamentável. Liguei 4 vezes...

Lamentável, lamentável, lamentável. Liguei 4 vezes seguidas para falar com uma enfermeira na UTI do 7º andar. Fui transferido do operador do hospital chamado Jeff para a UTI. Ele tocou pelo menos 50 vezes antes de eu desligar todas as vezes. Finalmente liguei de volta e fui transferido para a supervisora ​​de enfermagem ou para o controle de leito. Uma atendente atendeu após 15 toques e quando eu disse a ela que queria falar com a UTI e que ninguém atenderia, ela respondeu que há pouco pessoal. Quando eu respondi que # 1 não é função das enfermeiras atender o telefone, é trabalho da secretária, e # 2 por que eles estão com falta de pessoal, ela respondeu que todos estão esgotados. Este é o motivo pelo qual cancelarei meu seguro Kaiser e removerei meu parente da UTI da Kaiser Oakland. Se eles se dão ao trabalho de atender o telefone na UTI, que tipo de atendimento estão prestando ao meu familiar? Provavelmente cuidado muito ruim.

Traduzido