Nicoletta Dall'Olio

Revisão de Bossini Europa

Encomendei uma cabina de duche giratória com uma p...

Encomendei uma cabina de duche giratória com uma porta dobrável. Entrega no nível da rua, então só percebi quando cheguei em casa. Eu imediatamente alertei e consegui a troca, mas quando confrontado com meu pedido para pegar e deixar AL PIANO, fui informado que não. Obviamente, nem mesmo fui reembolsado pelas despesas (triplicadas!) Em que incorri para subir e descer as escadas com os chuveiros.
Por fim, a cereja do bolo, a recolha da cabina de duche errada e a entrega da nova, não foram efectuadas pela mesma transportadora, mas por transportadoras diferentes, em intervalos de tempo diferentes, não reserváveis, pelo que perdi quase um dia porque não sabia a que horas chegariam.
Habilidades de resolução de problemas e lealdade do cliente, zero.

Traduzido