lisa Guarini

Revisão de HOTEL LAS OLAS****

TURISTAS, CUIDADO! Eu moro no local e fui tratada ...

TURISTAS, CUIDADO! Eu moro no local e fui tratada com o mais nojento Serviço de Atendimento ao Cliente. Falou com a recepção, que foi rude, pediu reservas. Falei com Michelle, que parecia que eu a estava incomodando. Queria reservar um quarto para o Winter Fest. Eles não tinham ideia de quando era ou quando eles poderiam tirar um res. Questionado sobre a Manjedoura, Denise. Ela estava em uma reunião. Ligado de volta, a recepção me transfere para Darlene. Darlene deve ser demitida! Também parecia incomodada, não tirou minhas informações e disse que queria que alguém voltasse comigo. Acabei de dizer, não tenho ideia e não posso te ajudar !!! MESMO? Perguntei pelo nome do The General Manger perguntando se ele gostaria de receber minha reserva. Darlene disse: "Ele não atenderá sua ligação! LOL, não se preocupe. Eu só fico em um hotel 5 estrelas e estava cético com a avaliação de 3 estrelas. Achei que sou local, vai ser divertido. A CLASSIFICAÇÃO DEVE SER UM número 1! Sr. Gerente Geral, você deve estar muito preocupado com o nível de atendimento ao cliente recebido ao fazer uma reserva.

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