Elisa Bae

Revisão de Hanover Honda

Eu não posso acreditar neste lugar. Tão pouco prof...

Eu não posso acreditar neste lugar. Tão pouco profissional e sorrateiro com suas taxas de serviço. Liguei com antecedência para agendar uma consulta com alguém que pudesse verificar o motor do meu carro para ver se há algo errado com ele, porque tentei pegar meu adesivo de inspeção estadual e eles disseram que meu carro não lê o OBD, o que significa que não está pronto para teste. Quando eu trouxe e esperei, a senhora que trabalha lá me contou sobre o serviço que eles estavam cobrando de mim. Eu disse que não estava lá para fazer uma inspeção estadual e deve ter havido um mal-entendido / mal-entendido com a pessoa com quem falei ao telefone. Eu disse que não pagaria por nada e só queria que eles olhassem e eles me garantiram que me diriam antecipadamente se houvesse algo para me cobrar. De qualquer forma, conversei com o gerente para contar minha situação porque é complicada. Eu ainda tive que pagar uma taxa de serviço para eles inspecionarem meu carro MAIS eles me cobraram uma taxa por luvas, coberturas, tapete, com fluido, toalhas por causa do Covid-19. Que tipo de estabelecimento corporativo cobra de seus clientes algo que deveria ser coberto por eles? Parece realmente ridículo e desnecessário cobrar de cada cliente por isso. Ainda tenho que voltar e pegar meu adesivo já que paguei pela inspeção. Ah, e eles falharam comigo por causa do meu espelho retrovisor lateral ter sido aparafusado desde que alguém bateu nele na rua. Consertei isso, então agora tenho que pagar pelo adesivo e espero que isso acabe! Não quero pagar mais por algo de que não preciso.

Traduzido