Emese Kis

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Tive duas boas experiências neste outlet antes, quando visitei meus netos.
No entanto, quando entrei com um pulso muito dolorido que estava quebrado em três lugares, fui feito esperar 2 horas e meia, vendo muitos outros pacientes atendidos que vieram depois de mim. Fiquei me perguntando se eles me fizeram esperar porque reclamei da dor ao ver os outros entrando na minha frente; a equipe me disse que eles eram agudos, enquanto eu não.
O médico me encaminhou para Peterborough. Exceto que o hospital de Peterborough me disse, 3 dias depois, quando liguei, que eles nunca receberam meu encaminhamento.
Quando eu telefonei para ter certeza de que minha referência foi enviada finalmente, recebi uma resposta irreverente coisas se perdem, nunca me disseram que eles vão se esforçar mais a seguir.
Experiência muito decepcionante. Também pensei que talvez a melhor atitude seja não falar nada, não chamar a atenção do pessoal, para que não sejam tentados a abusar do seu poder.
Agora eu me pergunto se alguém vai ler esse comentário e talvez responder.

Traduzido