Richelle Aguirre

Revisão de Wantable, Inc.

Tenho uma assinatura ativa de roupas de ginástica ...

Tenho uma assinatura ativa de roupas de ginástica há quase um ano. Em geral, gostava das roupas que eles mandavam todos os meses, e ficava com algumas e devolvia. As roupas eram um pouco caras, mas eu estava disposto a pagar por roupas de ginástica de qualidade. No entanto, no início deste mês, eu não sabia que minha remessa havia chegado até que vi uma cobrança no meu cartão de crédito de $ 287,38 como desejável. Quando perguntei ao meu marido se ele tinha visto minha caixa, ele percebeu que tinha se esquecido de entregá-la para mim. Eu prontamente o abri, decidi que iria devolver a caixa inteira e imediatamente devolvi o conteúdo. Liguei para o número de atendimento ao cliente e eles disseram que assim que recebessem as roupas de volta eu receberia o reembolso. Não queria perder nenhuma caixa de novo, então coloquei minha conta em espera, pois não consegui encontrar uma maneira de excluir minha conta ou o número do meu cartão. Três dias depois, recebi outra caixa, fiquei chocado. Eu racionalizei que a remessa deve ter saído antes de eu colocar minha conta em espera. Eu devolvi tudo no dia seguinte. Baixa e eis que meu cartão foi cobrado $ 263,88 naquela noite. Eles nem mesmo me deram os 3 dias para experimentar os itens. Agora perdi mais de $ 500 e não há sinal de reembolso. Esta foi a minha segunda caixa de assinatura, também recebo uma caixa da stitchfix. A Stitchfix sempre me deu pelo menos 7 dias, a partir do momento em que recebo a caixa, para cobrar meu cartão. Quando coloquei minha conta em espera, eles atenderam ao meu pedido e não enviaram nada até que eu reativasse o cronograma de entrega. Foi uma fraude absoluta. Vou ter que registrar uma reclamação no meu banco para obter meu dinheiro de volta. Eu sugiro que tente um serviço de assinatura diferente, há toneladas por aí com melhores serviços e melhores preços!

Traduzido