Lea Scruggs-Parker

Revisão de David Bruce Auto Center

Manutenção de emergência ... Muito longe de casa

Manutenção de emergência ... Muito longe de casa

David Lytle fez minha experiência de "manutenção de emergência" ... muito longe de casa ... incrivelmente relaxante. Em uma tarde de sexta-feira, voltando para Milwaukee, WI de Evansville, IN na I-57, eu estava a dezoito milhas da concessionária David Bruce Toyota / Cadillac quando fiquei surpreso ao notar a luz "Manutenção necessária" aparecer no painel de instrumentos do meu Toyota 2011 Camry Hybrid. Imediatamente, na próxima saída, peguei a rampa e parei onde pedi a Siri para encontrar uma concessionária Toyota no meu iPhone. Siri voltou prontamente e ligou para David Bruce Toyota em Bourbonnais, IL, onde o representante do departamento de serviço me perguntou quanto tempo levaria para eu chegar lá. Eu respondi: "Dezoito minutos!". Ele disse: "Ótimo! Vejo você em dezoito minutos." Enquanto dirigia, preocupava-me com a possibilidade de ser obrigado a ficar em Bourbonnais até o meio da semana seguinte ... imaginando se eles teriam tempo para me marcar um compromisso de serviço. Quando cheguei, David Lytle se apresentou a mim. Eu contei a ele o problema com a luz do painel e ele explicou que eles poderiam realizar o procedimento naquela tarde. Ele me levou até a sala de espera, que era muito limpa e confortável. Visitei uma adorável senhora que era cliente regular e também enfermeira registrada. Conversamos sobre sua profissão e, antes que eu percebesse, David veio me dizer que meu carro havia sido lavado e pronto para partir. Todos em David Bruce foram mais do que prestativos e muito amigáveis. Eu tenho um contrato de manutenção pré-pago Toyota que comprei quando comprei meu carro. Não houve cobrança pelo serviço. Não posso agradecê-los o suficiente por me ajudar no meu caminho. Estou fisicamente debilitado e foi um enorme alívio poder voltar para casa naquela noite sem ter que passar mais noites na estrada, já que só posso dirigir 320 quilômetros por dia. Obrigado David Bruce Toyota e David Lytle !!!!

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