Sergio Ruiz canelAda Revisão de Ghent Marriott Hotel
Bem, infelizmente eu tenho que dar uma nota baixa,...
Bem, infelizmente eu tenho que dar uma nota baixa, ver que o hotel é espetacular, a área e a localização perfeita, os quartos e o serviço como de costume neste tipo de hotel.
Por outro lado, nossa estada foi de apenas uma noite e sabendo que o check-in é pelas 16h00 da tarde, passamos a manhã para deixar a bagagem em consignação e perguntamos se poderíamos fazer o cadastro assim após chegar a comer para poder ter acesso ao quarto, algo que o acompanhante que nos atendeu concordou e fez e nos informou que só quando chegássemos daríamos nossas informações e cederíamos o quarto.
Bem às 16h15 e já na passagem de plantão, o acompanhante que nos atende no turno da tarde, indica que ainda temos que limpar o quarto (no nosso caso uma família de 4 lugares) indicando que por volta das 16h30, surpresa que às 16h30 ele também não nos cede o quarto e nos dá saudades, aqui a gente pede com mais insistência e porque é só uma noite se podiam nos deixar outro quarto para que pelo menos o bebê pudesse descansar e avisar nós que tivemos que esperar pelo nosso quarto. A espera foi até as 17:30 da tarde e ainda por cima tínhamos que fazer o cadastro dando todos os dados, cartão de crédito e outros ... vamos bagunçar só para fazer uma noite de hotel.
Sem dúvida um fato lamentável para um hóspede no que diz respeito ao conforto que busca neste tipo de viagem.
Como compensação, eles nos convidaram para uma cafeteria.
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