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Travel Bug

4 anos atrás

Serviço excelente. Recomendo falar com Stacey Scha...

Serviço excelente. Recomendo falar com Stacey Scharf se você estiver pensando em comprar um carro. Seu conhecimento detalhado do carro que estávamos olhando era impressionante - o que nem sempre é o caso em outras concessionárias, por estranho que possa parecer. Ele também é muito focado no cliente, paciente ao explicar como o carro funciona e nos levou para um test drive ao longo de uma rota que demonstrou como aquele modelo funciona em diferentes condições de estrada. Excelente qualidade de vendas, entregue da melhor maneira para garantir o nosso negócio: com honestidade, conhecimento do produto e foco nas nossas necessidades. Todos os outros funcionários da Destination Mazda com os quais lidamos eram igualmente diretos e voltados para o serviço.

A única exceção em nossa experiência foi na última etapa, após a compra, quando tivemos que falar com uma vendedora de uma empresa afiliada para que o nosso seguro de carro fosse transferido. Ela foi muito persistente e agressiva ao tentar nos vender um seguro de que não precisávamos, e não quis ouvir até que dissemos categoricamente para seguir em frente. Deve-se notar, entretanto, que ela não era funcionária da Mazda. E nossa experiência com ela não afetou nossa experiência geral muito agradável com esta concessionária.

Recomendo vivamente esta concessionária. O serviço pós-venda também é excelente.

Traduzido

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