Olivia Nawrot

Revisão de The Henry - Autograph Collecti...

Atualmente sentado no saguão do "The Henry" com to...

Atualmente sentado no saguão do "The Henry" com toda a minha bagagem esperando um quarto ficar pronto. Nós reservamos um quarto e tinha um check-in GARANTIDO no tempo (por seu site) às 15h. Fomos informados de que, uma vez que o hotel estava lotado na noite passada, o serviço de limpeza está atrasado e não há quartos prontos. Eles têm nosso número de telefone, mas não fizeram nenhum esforço para entrar em contato conosco para que pudéssemos tomar outras providências. Disseram-nos originalmente uma espera de 30 minutos, e agora já passaram de 45. Agora são 4:52 da tarde e ainda estamos sentados aqui com outros clientes que estão na mesma situação esperando para se preparar para um casamento que todos iremos. estar atrasado para. Lamento que você estivesse ocupado, mas você não pode me dizer que um hotel deste caliper não consegue virar depois de uma noite de sexta-feira movimentada. Esta não pode ser uma rara ocasião em que eles estão cheios no fim de semana. Depois de falar com a recepção novamente por um período de tempo de nosso quarto, depois de esperar continuamente, fomos informados de que eles estão "trabalhando o mais rápido possível". Não há nenhum gerente oferecendo refrescos ou qualquer tipo de compensação por esse enorme inconveniente. Por favor, não desperdice seu dinheiro aqui. Eu ficaria feliz em ter ficado em um hotel mais barato, especialmente sabendo que eles podem me hospedar na hora que combinamos e era garantido. Extremamente insatisfeito com a minha estadia até agora, e não voltarei ou recomendarei a ninguém.

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