Chad Mack

Revisão de Audi Mission Viejo

Os protocolos COVID-19 foram mal seguidos. Ao entr...

Os protocolos COVID-19 foram mal seguidos. Ao entrar no saguão, 2 dos 3 gerentes de serviço não usavam máscaras. A pedido, um colocou a máscara, mas o outro não o fez e atendeu várias vezes ao telefone nas proximidades dos clientes e outros funcionários (devem ser utilizadas máscaras quando não for possível a distância social ou, em alternativa, considere atender telefones noutros locais do edifício, mas não na recepção, onde você está cumprimentando os clientes). Vários técnicos entraram / saíram do saguão sem máscaras - incluindo aquele que entrou com meu carro na oficina. O veículo não foi higienizado na volta, nem as janelas baixadas para limpar o ar. No geral, fiquei extremamente desapontado com a Audi e esta concessionária em particular. As políticas no nível corporativo não estão de acordo com o estado da Califórnia ou a concessionária está violando as políticas corporativas - de qualquer forma, isso me diz que eles não se importam com a saúde de seus clientes. Este veículo é meu quarto Audi - com base nessa interação, será o último. Muito, muito decepcionado com a Audi America.

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