Tom Wen

Revisão de Lexus of Rockville Centre

Tenho que admitir que fiquei um pouco cético em ir...

Tenho que admitir que fiquei um pouco cético em ir a esse revendedor depois de ler todas as avaliações no Yelp, mas para crédito do revendedor, tive uma das melhores experiências de compra de carros já aqui na semana passada.

Desde o manobrista e a recepcionista ao vendedor e os gerentes, todos foram super profissionais.

Falei ao telefone com Peter Nawrocki sobre meu interesse por um determinado veículo antes de ir para a concessionária. Quando cheguei lá, Peter já havia estacionado o carro na frente com as chaves prontas para o test drive. Eu aprecio seu estilo, que é muito aberto e aberto, mas não agressivo. Obviamente, tínhamos opiniões diferentes sobre os preços, mas as negociações nunca foram conflitantes como em outras concessionárias. Onde outros vendedores aceitaram minhas ofertas baixas com ofensa, Peter habilmente as afastou com humor.

Acabamos descobrindo um preço em algum lugar entre eu procurar o melhor valor pelo meu dinheiro e as expectativas do revendedor quanto ao que as pessoas deveriam pagar por um carro de qualidade. Estou emocionado por estar mais próximo do meu número do que do deles.

A papelada era entediante, mas provavelmente não mais do que em qualquer outra concessionária. Afinal, há uma montanha de papéis que a Lexus / Toyota quer que as pessoas assinem antes de dirigir um carro financiado. No entanto, a experiência nunca pareceu se arrastar porque Kasim e Akua eram competentes e profissionais.

Também falei com o dono e embora não me lembre o nome dele, ele também era um cara legal. Ele tem muita sorte de ter tantos talentos trabalhando em sua concessionária.

Para potenciais compradores de automóveis: não se preocupe com as outras avaliações. Vender carros é difícil. É um grande investimento para a maioria das pessoas, os MSRPs sempre parecem ridículos e, não importa o quanto a concessionária concorde com o negócio, os compradores sempre vão embora pensando que poderiam ter conseguido por menos.

Se você for ao Rockville Center, fale com Peter Nawrocki. Ele é uma ótima pessoa, mesmo quando discorda de você. Essa é a única característica que passei a valorizar nos vendedores porque, mesmo que não possamos chegar a um acordo sobre o preço, posso pelo menos ir ao próximo revendedor sem me sentir envergonhado, intimidado, ofendido ou ter perdido meu tempo.

Traduzido