Bernadette Johnson

Revisão de Hilton Americas Houston

Esperei mais de 20 minutos para o check-in às 23:4...

Esperei mais de 20 minutos para o check-in às 23:45 como resultado de pessoas incompetentes da recepção. O solitário agente da recepção foi completamente incapaz de fazer o check-in da única pessoa na minha frente na fila. Alejandra (gerente da recepção) saiu do escritório depois de uma espera de 20 minutos e foi rude e hostil. Depois de fazer o check-in e finalmente chegar ao meu quarto, o quarto tinha carpete visivelmente sujo e móveis gastos. Definitivamente, eu recomendaria o Marriott Marquis do outro lado do centro de convenções e nunca ficarei neste local do Hilton novamente.

Traduzido