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Renette Bledsoe

3 anos atrás

Hoje, 27 de janeiro de 2021, visitei Linens-n-More...

Hoje, 27 de janeiro de 2021, visitei Linens-n-More em Fredericksburg, Texas. Eu naveguei pelo menos 20 minutos e nunca fui cumprimentado nem questionado se gostaria de alguma ajuda. A seleção de mercadorias era boa, mas o atendimento ao cliente não era bom! Fiz compras nesta loja em 2019 e gastei $$$ e planejei comprar vários itens hoje. Eu estava interessado nos sabonetes, jogos americanos e guardanapos. Quando entrei na loja, havia dois clientes que saíram nos primeiros 3-4 minutos quando entrei. Nos minutos seguintes, não havia nenhum outro cliente na loja que eu observei. Finalmente perguntei a uma balconista o preço do Sabonete Rance Josephine, ela deu o preço e mesmo naquela hora não perguntou se poderia me ajudar, nem parecer simpática. Também procurei jogos americanos e guardanapos porque também estava interessado em comprar alguns desses itens. Depois de ficar na loja por mais alguns minutos, outro cliente entrou e foi imediatamente questionado se poderia ser ajudado. Foi nesse momento que decidi não comprar nada e saí da loja. Eu acredito em apoiar pequenas lojas quando possível, no entanto (sendo um visitante na cidade) eu nunca mais irei comprar na Linens-n-More novamente. Na verdade, ao sair da loja, entrei na Amazon e comprei uma caixa do sabonete Rance que vi na loja. Talvez a Linens-n-More esteja indo extremamente bem e não sinta necessidade de oferecer um bom atendimento a cada pessoa que entra em sua loja. Isso é realmente lamentável porque nunca se sabe como cada cliente pode ser uma bênção para seus negócios.

Traduzido

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