Philip Lober

Revisão de Macbeths Cafe and Bakery

As cabines são ótimas e a área é linda. Nunca tive...

As cabines são ótimas e a área é linda. Nunca tive um problema com outros hóspedes também. Eu queria escrever principalmente sobre o excepcional atendimento ao cliente que recebi. Quando fui pagar pela minha cabine, a máquina de cartão bagunçou e meu cartão foi acidentalmente cobrado duas vezes. Assim que percebi isso, eles me devolveram o dinheiro e se desculparam. Ao chegar em casa, percebi que minha conta estava a descoberto por causa dessa cobrança e que o reembolso demoraria um pouco para ser devolvido à minha conta. Liguei para meu banco várias vezes e eles não puderam ajudar. Mike MacBeth, no entanto, assumiu a responsabilidade de ver como era a cobrança de seu banco e foi capaz de cancelá-la para colocar o dinheiro de volta em minha conta naquele dia, apenas para que eu pudesse evitar taxas de cheque especial. Esse tipo de atendimento ao cliente é muito raro, e eu não poderia agradecê-lo o suficiente por toda a sua ajuda. Eu recomendo MacBeths apenas para o atendimento ao cliente, mas a área é maravilhosa e as instalações são mantidas muito limpas. Sério ... obrigado Mike, você tornou a próxima semana muito mais fácil.

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