E

Elio Rodriguez

3 anos atrás

O serviço ao cliente deles chega até nós para ajud...

O serviço ao cliente deles chega até nós para ajudar a restaurar nossa confiança na marca Jeep. Minha esposa e eu não gostamos da maneira como fomos tratados durante o processo de locação e o atendimento ao cliente interveio para nos garantir que nossa satisfação era sua prioridade número um. Espero que essa tendência continue, já que o carro em si é incrível, mas o departamento de vendas deles pode precisar de alguma ajuda para restaurar minha confiança neles.

Atualização 11/13: Depois de deixar uma crítica negativa, uma "Claudia" do atendimento ao cliente me procurou, 3 semanas depois de eu comprar um Jeep lá, para perguntar por que eu estava insatisfeito com a BRCJDR. Prossigo informando essa pessoa sobre a péssima experiência que tive com seu departamento de vendas. Prometeram-me um ano de manutenção gratuita pelo telefone em troca de uma revisão mais "favorável". Marquei uma consulta com o centro de serviço para uma mudança de óleo e agora esta "Claudia" não existe. Evite este lugar a todo custo !!! #

Traduzido

Comentários:

Sem comentários