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Ethan Steele

4 anos atrás

Três palavras: Não se mova aqui.

Três palavras: Não se mova aqui.
Não me interpretem mal, os apartamentos são bons, estão bem localizados e o exterior é mantido.
Mas Deus me livre, você precisa cuidar de algo por dentro, especialmente se você tem um animal de estimação.
Quando fizemos o passo a passo inicial, havia pelo menos 5 coisas erradas. Demorou três semanas e quatro visitas de manutenção antes de todos esses itens serem consertados. Disseram-nos que isso seria feito antes de nos mudarmos.
Temos um cachorro, então precisamos estar em casa quando a manutenção terminar. Mesmo que tiremos o trabalho para estar lá, ninguém aparece. Isso aconteceu pelo menos 6 vezes e tivemos que reagendar todas as vezes.
Saímos de férias por 3 semanas e alguém ficou em nossa casa. Eles voltaram para casa um dia e as coisas que estavam em um armário agora estavam nas costas de uma cadeira. Ligamos para o nosso escritório de atendimento ao residente após o nosso retorno e o cara da manutenção disse que passou no dia anterior, alguém atendeu, perguntou se ele poderia vir no dia seguinte e eles disseram que sim. Em linha reta. Acima. Mentira.
Então ele entrou em nosso apartamento no dia seguinte com nosso cachorro andando por aí. Se ela o mordesse, teríamos que colocá-la no chão. Tudo porque a equipe de manutenção é péssima.
Compramos câmeras depois disso, então sabíamos se a manutenção decidiria entrar em nossa casa novamente sem nossa permissão.
Isso me leva à equipe de serviços residentes. Em uma palavra: HORRÍVEL.
Você tenta ligar para eles e obter a resposta do correio de voz. Como é 100 vezes mais rápido ir até lá em vez de deixar um correio de voz e esperar que alguém ligue, você tem que esperar cerca de 15 minutos antes que um deles decida ajudá-lo. Observei duas pessoas, as quais me viram entrar, continuando a digitar em seus computadores, sem nem mesmo dizer um minuto ou algo nesse sentido.
Há pelo menos 6 pessoas no escritório com quem lidamos e elas são, de longe, a pior equipe de pessoas que você poderia pedir.
Não é à toa que recebi um texto dizendo indique um amigo e receba $ 500! então, uma hora depois, receba um e-mail dizendo indique um amigo e receba $ 1000! As pessoas devem estar partindo em massa, com razão.
Agora que nos mudamos. Eles até começaram a dizer que não fizemos as coisas direito e vamos dever mais na parte do aluguel que pagamos.

Não se mova aqui.

Traduzido

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