Sarah Covelli

Revisão de Atkins Kroll

Eu trouxe meu Toyota Tacoma 2017 em 23 de outubro ...

Eu trouxe meu Toyota Tacoma 2017 em 23 de outubro com problemas de CA, foi determinado que o ventilador do soprador havia rachado e precisava ser substituído. Disseram-me que receberia uma ligação dentro de 6 a 7 semanas, quando a peça chegasse. Após 6 semanas, decidi ligar para mim mesmo e me disseram que a peça estava pronta. . Por que não fui chamado ??
Finalmente, posso trazer meu caminhão para a substituição do ventilador do ventilador em 4 de dezembro. Quando eu pego meu caminhão, soube que a peça de resistência do AC explodiu seu fusível, então meu AC só funciona na configuração mais alta. Por que isso não foi testado na primeira vez que trouxe o caminhão ?? Esta parte será em 3-4 semanas. Claro que chegam 4 semanas e nenhum telefonema, embora eu tenha reclamado por não ter recebido um telefonema da primeira vez e garantido um telefonema da próxima vez. Disseram-me que o papel estava pronto e fiz uma marcação alguns dias depois. . . Que é hoje. Eu trago minha caminhonete pela manhã e, depois da pausa para o almoço, recebo um telefonema que, opa, a peça não está realmente pronta e provavelmente não estará até meados do próximo mês. Então eu perdi meu tempo e energia trazendo o caminhão para nada !!
Então agora estou indo cerca de 2 meses e meio com um ar condicionado bagunçado e de todos os lugares, um dos lugares mais úmidos para se viver. Sem mencionar que estou grávida de 9 meses agora. Não houve urgência em encomendar peças depois de todo esse tempo, o que é decepcionante. Então agora, quando e se a peça entrar, eu terei um recém-nascido dirigindo na configuração de CA mais alta ou estarei prestes a dar à luz sem nenhuma maneira de levar o caminhão à concessionária sozinha.
Obrigado AK Toyota, não tenho fé em seus serviços de agora em diante.
-Um cliente MUITO decepcionado

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