Sarah Wa.

Revisão de Chamber of Commerce in Bochum

Eu estou muito desapontado.

Eu estou muito desapontado.
Como meu certificado IHK foi quebrado pelo carteiro, perguntei ao IHK por telefone se seria gentilmente possível imprimi-lo novamente, pelo menos uma vez. Eu então quis entregar e trocar minha cópia. A possibilidade foi assegurada para mim. Supostamente, isso deve ser apenas um toque de botão, mas só pode ser realizado pelo departamento de certificação, portanto, isso depende de seus horários de atendimento. Portanto, perguntei várias vezes se você poderia depositá-lo na recepção e entregar o meu danificado para me permitir uma certa flexibilidade. Depois, só me ofereceram para marcar um horário para a troca, o que considero hostil ao cliente, porque eu próprio trabalho no serviço e, claro, ofereceria uma opção mais desburocratizada e independente de pessoa ao entregar ou trocar um documento.
Depois de um tempo, apareci pessoalmente para aproveitar a oferta da troca (sem hora marcada porque com pouca antecedência). A recepção me mandou para um escritório vazio em vez de verificar o sistema para ver se o funcionário estava lá. Eu descobri sobre sua ausência no escritório vizinho. Recebi um formulário para solicitar uma cópia duplicada. Nenhum dos participantes pôde me ajudar e fui encaminhado a um balconista que não respondeu aos meus e-mails. No entanto, o Swiss Post não cobre o custo da segunda via ou pede que o original seja enviado com antecedência (o que não estou preparado para fazer), de modo que depois de vários meses simplesmente desisto de ranger os dentes. Felizmente, o vinco não mostra o vinco.
A loja parece estar com falta de pessoal ou totalmente ineficaz. (talvez ambos)
Acho o novo site "netzn.de" completamente catastrófico. Você não consegue encontrar mais nada. A função de pesquisa é totalmente inadequada.

A segunda estrela deve-se ao facto de ter podido trocar a minha segunda qualificação para o exame oral a curto prazo ...

Eu recomendo o IHK para simplificar seus processos a fim de se tornar mais amigável ao cliente; Você economizaria muito trabalho e teria clientes mais felizes ...!

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