John Jocys

Revisão de Mercure Hotel Auckland

Muito decepcionado com este hotel. Eles fazem part...

Muito decepcionado com este hotel. Eles fazem parte do Grupo Accor e reservamos em duas ocasiões distintas uma estadia de uma noite e uma estadia de duas noites. Eles não forneciam água de cortesia como outros hotéis Mercure oferecem. Eles também mudaram a nossa estadia de uma noite para uma vista para o mar que não é realmente o oceano. Tudo o que você pode ver são as unidades em frente e o terminal de balsas.

Porque eles nos mudaram na primeira estadia, cinco dias depois nós ficamos novamente por duas noites. Nenhum upgrade ou qualquer reconhecimento por retornar ao hotel.

O check-in e o check-out são relativamente eficientes. Taxa de estacionamento noturno de US $ 40 eu senti que era caro. O serviço de pequeno-almoço é muito lento. Eles esqueceram nosso pedido de chá e café e então quando eu verifiquei com a garçonete, ainda não recebemos nosso pedido por 20 minutos. Os alimentos acabam rapidamente e levam algum tempo para serem substituídos. Além disso, sua comida quente não é quente.

No geral, muito decepcionado com a nossa estadia.

Traduzido