Phia Kars

Revisão de Confidental Tandartsen

Nunca escrevi uma crítica sobre nada na minha vida...

Nunca escrevi uma crítica sobre nada na minha vida. Mas acho que essa é a hora em que a situação me deixou absolutamente zangado. E é extremamente (extremamente sublinhado) difícil me irritar.

Foi o que aconteceu:

Em primeiro lugar, ao me inscrever para minha consulta, foi incrivelmente difícil obter uma resposta adequada da garota na recepção. Depois que eu calmamente expliquei minha situação, recebi a seguinte resposta se você quiser fazer do seu jeito, talvez não conosco. Fiquei tão surpreso com essa resposta, que não tive nada a fazer a não ser me virar e ir embora. Eu nunca cancelei minha consulta, pois não vejo uma correlação entre a proficiência do dentista e a falta de habilidade de comunicação das recepcionistas.

No dia da minha consulta cheguei à clínica onde já havia outra recepcionista que me disse que a minha consulta tinha sido cancelada. Quando perguntei o nome de seu colega que cancelou, ela estava tentando fechar a porta na minha cara até que eu a interrompi. Portanto, acho que o atendimento ao cliente desta clínica deve ser definido como uma meta de estresse para este ano!

Já estou farto dessa experiência clínica das recepcionistas cujas maneiras eram duvidosas. Minha impressão não tem nada a ver com o tratamento em si. Como eu nem tive a chance de recebê-lo.

Serviço ao cliente extremamente ruim.

Traduzido