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Chuck Ferrer

3 anos atrás

TENHA CUIDADO COM ESTE HOTEL INDEPENDENTEMENTE O P...

TENHA CUIDADO COM ESTE HOTEL INDEPENDENTEMENTE O PIOR !!!! Realizamos um evento corporativo neste hotel e devo dizer que FOI A PIOR EXPERIÊNCIA DE SEMPRE. De EQUIPE INCOMPETENTE a COMIDA CRUA servida, simplesmente inacreditável e nojenta. Uma equipe de linha chamada AMILA que afirmava ser uma "gerente" era a funcionária mais ARROGANTE e MAIS RUDE deste hotel! Eles serviram frango grelhado que é queimado por fora, mas com SANGUE cru por dentro, e uma opção de carne de bovino que pagamos parte da seleção do menu foi trazida somente depois que eu reclamei onde está! Para piorar a situação, o chef até disse que não fazia parte do nosso pacote, mas acabou saindo. Nosso diretor estava pegando pizza do buffet infantil para seu filho e foi perguntado "onde está seu filho? Este é o buffet infantil. A equipe do banquete do hotel não fala inglês e começou a pegar os pratos da mesa de jantar mesmo que os pratos estivessem completos cheio. A equipe nunca perguntou se você terminou sua refeição ou bebida, eles simplesmente levaram embora. O Executivo de Eventos prometeu ajudar na preparação do palco, mas "aparentemente" nunca comunicou o mesmo à equipe do banquete. Quando solicitado a usar uma escada para decoração, o pessoal do hotel recusou e disse que NÃO É PERMITIDO. Uma senhora chamada Melissa sugeriu ter o buffet no terraço, mas NUNCA instalou uma luz - tornando-o um beco escuro onde a comida está pronta. O pessoal NÃO valoriza integridade nem competência no serviço ! 30 minutos antes do início do evento, tenho que ligar para o serviço de limpeza para limpar a área. FIQUE LONGE DESTE HOTEL Definitivamente, não vale a pena pagar.

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