Tracy Fisher Revisão de Radisson Bahia Mar Beach Resor...
À primeira vista, este hotel parece ser de alta qu...
À primeira vista, este hotel parece ser de alta qualidade e oferece tudo que você precisa para suas férias / estadia. Reservei este hotel um dia antes da véspera de ano novo com minha família para que também possamos comer. Cheguei às 21h30 com uma criança de cinco anos muito faminta e fui informada em uma noite de sábado que tudo estava fechando. Não fomos capazes de comer.
A internet não funcionou e eles não fornecem internet HHonors, então você deve inserir um cupom. Consegui entrar na conta HH (que indicava que não era válida), mas não usei o cupom.
A TV estava quebrada quando chegamos pela primeira vez. Pedi que alguém viesse consertar e mais de uma hora depois ninguém apareceu. Liguei novamente e outra hora depois alguém chegou * e ainda não conseguia consertar a TV *. Já era tão tarde que decidimos ir para a cama irritados.
Então * a cama quebrou *. Eu estava em um hotel com meu filho e a cama quebrou. Eles enviaram um oficial de segurança ao meu quarto para verificar se ele estava realmente quebrado e afirmaram que não podiam mudar de quarto porque estavam quebrados. Recebi uma taxa reduzida pelo meu quarto, mas ainda sinto que foi a pior experiência possível. Nós também fomos reservados para retornar ao mesmo hotel após o nosso cruzeiro.
Voltei apenas para lhes dar uma segunda chance. A segunda tentativa foi muito melhor, pois me recusei a usar um quarto do outro lado da rua movimentada e fiquei no prédio principal. A piscina não era aquecida, então meu filho não sabia nadar.
Quando pensei que faríamos uma fuga limpa para a nossa segunda noite, descobri uma taxa extra de $ 75,00 no meu cartão de crédito. Eles estão em processo de lidar com isso agora e veremos o que acontece - mas não deveria estar lá para começar. Nada foi cobrado neste cartão e eu tenho toda a documentação de checkout. Quando liguei para questionar a cobrança, eles me transferiram para uma pessoa que não falava inglês e que tinha correio de voz. Quando liguei pela segunda vez, eles pegaram meu número de telefone e disseram que me ligariam de volta. Não sei como o processo para lidar com uma situação muda em 30 minutos, mas mudou. Eu nunca vou voltar. Os preços são altos, a qualidade é baixa, tudo fecha cedo, e os funcionários são apenas 'ok'. Não há nada de especial esperar no local.
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