Steven Severino

Revisão de Care First Home Health and Hos...

Tentei fazer fisioterapia e terapia da fala com mi...

Tentei fazer fisioterapia e terapia da fala com minha esposa no outono passado. Nosso PCP mandou um fax sobre todas as informações e esperamos. No entanto, tive de ir e vir com este gabinete de admissão porque não recebiam os documentos do PCP (supostamente). Após essa brincadeira por dias e dias, disseram-me que minha esposa teve sua admissão negada porque ela tinha um tubo traqueal. Justo. Minha esposa agora não tem tubo traqueal. O PCP mandou os pedidos de minha esposa de volta ao escritório. Tive que esperar dias e dias porque não recebiam a papelada enviada por fax. Então me disseram que eles não ofereciam terapia da fala. Liguei para o escritório do PCP, que já estava exausto de ter que gerenciar o envio e recebimento de fax com eles durante uma semana e pedi que dividissem os pedidos para que a terapia da fala não fosse necessária. Informei o escritório de admissão deste local sobre isso e fui informado para aguardar uma ligação do contato de admissão. Nem preciso dizer que nunca recebi a ligação de volta. Tive que esperar até depois do fim de semana para acompanhar. Liguei depois do fim de semana e fui transferido para o contato (ou outro membro da equipe), que disse novamente, minha esposa foi negada por eles. Reiterei que não precisávamos de terapia da fala para eles. Então me disseram que mesmo assim eles não cuidam da traqueia. Eu disse a eles que minha esposa não tinha mais tubo de traqueia. Disseram-me novamente que minha esposa já havia sido negada e um encaminhamento para outra agência foi enviado de volta ao nosso escritório PCP. Então eu acho que a moral aqui é, OBRIGADO POR NADA !!!

Traduzido