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Revisão de Wild Horse Pass Hotel and Casi...

Esta foi uma das piores experiências que já tive e...

Esta foi uma das piores experiências que já tive em um hotel. Reservei um quarto king para 3 noites de trabalho. Decidi estender minha reserva por 1 noite e adicionar uma noite extra antes de minha reserva original começar. Eu reservei a noite extra através de um site de terceiros. Achei que seria capaz de vincular as reservas quando chegasse lá. Quando cheguei lá, foi-me dito que não poderia ficar em um quarto king na primeira noite porque fiz a reserva através do site de terceiros. Eu perguntei por um gerente e foi dito que um gerente não estava disponível e seria de 20 minutos. 3 minutos depois, um gerente apareceu. Foi-me dito que nenhum quarto king estava disponível, embora pudéssemos ver que os quartos king estavam disponíveis quando olhamos no site do hotel. Quando finalmente chegamos ao nosso quarto, o tapete estava completamente molhado. Por favor, considere ficar em outro lugar se você estiver visitando esta área. O atendimento ao cliente não é uma prioridade aqui.

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