Natalie W Revisão de Island Hall Resort
Então fui a um casamento não faz muito tempo, diri...
Então fui a um casamento não faz muito tempo, dirigi por 4 horas para chegar a Norfolk, depois do casamento pensei em dirigir meio caminho de volta para casa e conseguir um hotel com minha esposa. Quando parei nestes serviços vi o Ramada e achei que era bonito. Entrei na recepção depois de passar por três funcionários no banquinho do lado de fora, fumando um bom cigarro velho, tinha um cara esperando na minha frente, um dos funcionários entrou Arriana é o nome dela. O homem à minha frente, esperando para falar com alguém, perguntou a Arriana "como faço para usar esse iPad? Não consigo entrar na internet". Eu pensei que ela iria apenas dar 30 segundos de ajuda e ver se eu estava bem, mesmo um pequeno reconhecimento teria sido bom. Mas não, ela o ajudou por pelo menos dez minutos, os outros ainda estavam fumando. Na verdade, fiquei muito nervoso e sinto muito, mas jurei (era 01h00) que disse "f *% $ this" baixinho e fui embora. Eu realmente nunca ficaria em um Ramada novamente após este incidente. Eu trabalho para uma grande empresa americana de tecnologia da informação e viajo muito a trabalho, mas me recuso a ficar em qualquer Ramada agora! Acho que o atendimento ao cliente deve ser ensinado à equipe, pois ela é fundamental em incidentes como esse. É um hotel, não um Genius Bar! Obrigado.
(Postado na conta da minha esposa para proteger minha identidade devido ao cargo)
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