Mataya Saindon

Revisão de FLUR

GESTÃO HORRÍVEL!

GESTÃO HORRÍVEL!
Eu me sinto mal pelos funcionários da recepção, fui fazer o check-in, anunciei que o preço no site EXATA DELES era $ 30 mais barato para o quarto exato, o funcionário da recepção pediu ao gerente de plantão para vir e possivelmente ajudar com o ajuste de preço, ele foi extremamente rude e degradante, ele disse que se eu quisesse a tarifa mais barata, eu teria que cancelar minha reserva atual e fazer uma nova .... MAS EU SERIA COBRADO PELA 1ª RESERVA PORQUE NÃO ESTAVA DENTRO DO CANCELAMENTO DE 24 HORAS POLÍTICA ... Então, pague $ 120 por um quarto que eu cancelaria e depois pague $ 89 pela nova tarifa de quarto .... (que ele disse que eu não teria mais um quarto king se fizesse isso porque eles estavam fora de quartos king ... MIND VOCÊ, o quarto que eu tinha reservado era um QUARTO REI ... então, como todos eles são preenchidos ???? e ele encolheu os ombros e disse bem, é o que é, se você está insatisfeito com isso , existem outros hotéis.
Meu coração estava disparado e eu olhei para a recepcionista e disse que não sei como você trabalha para isso, você deve ter muita paciência!
Ela disse isso e por praticar lidar com pessoas difíceis que me senti tão mal por ela, e disse que não é sua culpa e agradeço sua ajuda.

Traduzido