Rolando Huerta

Revisão de Round Rock Toyota

O cavalheiro chamado Alan realmente cuidou de minh...

O cavalheiro chamado Alan realmente cuidou de minhas preocupações e problemas com o meu Rav4 2016 - e ele me deu alguns descontos legítimos nos preços! Ele também foi engraçado com relação a isso, brincando: "Já que é sua primeira vez aqui, vou ser bom com você e conseguir alguns descontos, mas na segunda vez que você entrar, posso ser mau!" Ele era tão hilário e pessoal e eu realmente gostei de trabalhar com ele e do telefonema que ele me deu para me informar sobre a resolução e os custos ANTES do trabalho ser feito ou eu ter que pagar. ISTO é atendimento ao cliente, pessoal. Ele é um modelo e uma personalidade genuína. Eu não ficaria surpreso se ele acabasse subindo na hierarquia ainda mais - porque minha experiência era exatamente essa - conhecer os custos de varejo de antemão e conseguir perceber tantas economias - tudo gritava BOA GESTÃO. Obrigado, Alan.

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