David Tysell

Revisão de Cheyenne Mountain Resort

Ficamos por duas noites e quando chegamos em nosso...

Ficamos por duas noites e quando chegamos em nosso quarto havia um cheiro muito estranho lá, fizemos uma reclamação, mas recebemos a resposta que foi recentemente renovado, então não poderia ser o caso. Na segunda manhã acordamos e minha esposa grávida e eu tínhamos forte dor de cabeça, então eu vi pingos do teto do banheiro. Percebi que o cheiro da tinta do teto foi dissolvido, conseguimos diretamente a atenção dos funcionários do hotel, várias pessoas da equipe junto com vários de nossos amigos confirmaram o cheiro forte. Não queríamos pagar um centavo por aquele quarto e tentamos obter uma promessa do hotel de que não alugariam aquele quarto para nenhum outro hóspede antes de ser consertado. É claro que queríamos ter um reembolso total, mas a única coisa que eles nos ofereceram foi um desconto de 50% que achamos que não era suficiente. Após vários telefonemas e muitas promessas de retorno, sem sucesso, acabamos com um dos gerentes se recusando a fazer qualquer coisa sobre a nossa situação. Não recomendaria a ninguém ficar aqui, nunca ...

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