aharon bitter

Revisão de Four Seasons Hotel, Cyprus

Experiência muito ruim!

Experiência muito ruim!
Eu recomendaria que a geração mais velha ficasse longe.
Eu reservei para meu avô ficar na cobertura que custou 1.800. (Não é barato) Eu reservei uma massagem para ele no spa do hotel, dentro do quarto a atmosfera é escura e você não pode ver muito claro. Quando meu avô estava saindo da sala havia um pequeno degrau preto, não havia fita de advertência ou qualquer medida de precaução para avisar que há um degrau.
Meu avô de 85 anos caiu e quebrou as costelas devido ao degrau que não era visível. Meu avô passou todo o tempo reservado para o hotel no hospital sofrendo de dores.
A parte decepcionante é que não apenas a Four Seasons decidiu me cobrar pela massagem e pelo quarto 1.800 que meu avô não dormiu porque estava no hospital, mas eles nem mesmo mostraram qualquer cortesia de comentário para ver se meu avô está OK. Já se passaram 3 meses e estou realmente desapontado e enojado com o serviço que foi prestado pela quarta temporada!

Traduzido