Kelley Goodman

Revisão de Mercedes-Benz of Pompano a AN ...

FIQUE LONGE desta concessionária !!!! Não posso en...

FIQUE LONGE desta concessionária !!!! Não posso enfatizar a falta de profissionalismo o suficiente. Estou chocado com o comportamento do vendedor e da equipe de liderança.
Eu comprei um A-220 usado certificado 2019 em dezembro de 2019. Este veículo foi anunciado como tendo 193 milhas e estando em perfeitas condições. O veículo realmente tinha 2.900 milhas, não 193 como anunciado.
Tive uma negociação de veículo que foi cotada, via telefone, como valendo cerca de $ 6k. Após a minha chegada, eles afirmaram que só poderiam oferecer US $ 5 mil no máximo e estavam me fazendo um favor. Por fim, informei a eles que estava indo embora, pois poderia comprar um novo A-220 2020 de um revendedor nas proximidades pelo mesmo preço. Depois de duas horas, eles concordaram em US $ 6 mil, pela minha troca.
Depois de iniciar a papelada, percebi que faltavam lascas de tinta em uma área do veículo. Eu estava certo de que isso não é nada e poderia ser mais fácil de limpar, de graça. Tive muita dificuldade em entrar em contato com o vendedor, então acabei dirigindo até a concessionária para que o trabalho fosse executado. Parece absolutamente terrível! Não foi polido, mas parece que eles apenas o pintaram. É recuado por não ter tinta suficiente e é visível. Fiquei sentado por horas enquanto o veículo estava sendo consertado. Após a conclusão, eles estacionaram o veículo na frente do prédio. Já era tarde e escuro a esta hora. Eu dirigi para casa e inspecionei o veículo sob a luz.
Liguei e deixei mais de uma dúzia de mensagens com a concessionária e não recebi uma ligação de retorno! Deixei recados para o gerente geral, gerente de vendas e vendedor. Isso depois de pagar $ 32k por este carro. Existem outras concessionárias Mercedes na área; poupe dor de cabeça e vá a qualquer lugar menos aqui!

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