U. Brown

Revisão de Nissan of Union City

Estou bastante satisfeito com minha compra e exper...

Estou bastante satisfeito com minha compra e experiência com o carro em sua maior parte. Amir era meu vendedor e me colocou em um novo veículo em curto prazo. Durante o processo de venda, concordamos com algumas coisas, uma delas sendo as janelas do carro pintadas após a compra. Disseram-me que receberia uma pesquisa em meu e-mail e, uma vez que fosse concluída, poderia pintar minhas janelas. Algumas semanas depois, recebi a pesquisa de acompanhamento em meu e-mail e a concluí. Quando voltei a ligar para perguntar sobre o escurecimento das janelas, disseram-me que a pesquisa deveria ser concluída com um gerente pessoalmente na concessionária. O e-mail que recebi com a pesquisa nunca indicou na mensagem que ela deveria ser preenchida pessoalmente. Não foi especificado no e-mail. Eu já havia completado a pesquisa (& dei notas altas). Quando perguntei à mulher responsável pelos incentivos se havia alguma maneira de receber o que eu e meu vendedor combinamos, ela simplesmente respondeu "Não". O que eu acho injusto e extremamente anti-profissional. Estou extremamente infeliz e insatisfeito com este resultado. Aqui é que comprei um veículo de $ 18.000 e agora que eles conseguiram sua venda, eles parecem não se importar mais com meu pedido. Isso não está certo.

Traduzido