Jennifer Mahon

Revisão de Montgomeryville Nissan

Eu tinha um compromisso de serviço na terça-feira,...

Eu tinha um compromisso de serviço na terça-feira, 21/05. Deixei meu carro na noite anterior, caí e escrevi notas detalhadas sobre o que eu precisava ser feito, hora de me ligar e quando eu precisava do carro. Nenhuma palavra da Nissan a manhã toda, então liguei às 12h30. Nenhuma atualização além de dizer que eles estavam olhando para ele. Liguei de volta 2 horas depois e recebi a mesma atualização - nada. Não foi até as quatro da tarde que Tim ligou e me deu uma lista de coisas que precisavam de conserto. A conexão do telefone estava ruim e fomos desconectados e após 25 minutos sem uma chamada de retorno, eu tive que ligar de volta para descobrir o que mais precisava ser comunicado. Naquela hora eram 4h30 e me disseram que meu carro não estaria pronto até o dia seguinte. O preço era ultrajante e a comunicação, patética. Tim não teve um comportamento amigável e, como resultado, não posso prever que levarei meu carro de volta para consertar. Estou muito desapontado e insatisfeito.

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