Eloy Cantu

Revisão de Anchor General Insurance Agenc...

A Anchor General fracassou miseravelmente no setor...

A Anchor General fracassou miseravelmente no setor de seguros. O pai do meu vizinho encostou no carro do meu filho. O homem foi gentil e assumiu total responsabilidade. Entramos em contato com seu seguro, que por acaso é Anchor General. Levei cerca de uma semana para receber um regulador (Aushlia Franco). Tentei entrar em contato com a Sra. Franco literalmente mais de 20-30 vezes, sem nenhuma ligação de volta. Liguei para o número principal para ver se podia entrar em contato com ela ou outra pessoa. A pessoa sempre me dizia que ela estava ao telefone ou longe de sua mesa. Pediram-me as informações de contato de seus supervisores, que por acaso é Dennis Guld. O Sr. Guld entrou em contato comigo e me garantiu que iria se certificar de que tudo seria cuidado. Ele continuou dizendo se eu precisava de sua ajuda para contatá-lo por e-mail ou ligar diretamente para ele. Já se passou um mês e nosso carro está parado na concessionária concluído, MAS não pode ser liberado porque não podemos obter o pagamento para a concessionária. Enviei vários emails e deixei toneladas de mensagens sem resposta. Em um de meus e-mails recentes, mencionei o falecimento recente de meu pai. Ainda estou cuidando de imóveis e realmente não tenho tempo para fazer dezenas de ligações por dia. Como mencionado, a Anchor General fracassou miseravelmente no setor de seguros e não tem absolutamente nenhuma compaixão por aqueles que são afetados por seus clientes. Nem mesmo uma morte na família criará qualquer senso de urgência, muito menos uma ligação. Só posso esperar que esses funcionários não tenham que passar pelo estresse que sofri. Simplesmente desumano para dizer o contrato.

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