Destini Arena

Revisão de Allders, Croydon

Com nojo. Comprei um casaco. Disseram que eles só ...

Com nojo. Comprei um casaco. Disseram que eles só aceitam dinheiro. Então corri para encontrar o caixa eletrônico mais próximo. Cheguei em casa e percebi que o casaco não combinava muito. Voltei para a loja no mesmo dia e as venezianas simplesmente fecharam. Nenhum número no recebimento para ligar. Encontre o número do ponto de venda principal no Google e explique ao homem ao telefone quem me viu comprá-lo e ligar de volta no dia seguinte. Ligado de volta e sem resposta. Voltei para a loja (terceira vez) e fui informado que eles só fazem trocas e que é MINHA responsabilidade verificar no ponto de compra. Se um item for apenas trocado, deve constar isso no recibo, o que NÃO acontece! Em nenhum momento da minha compra me disseram que eles só aceitam trocas. Ela disse que eu deveria saber / descobrir. O gerente, 'Georgia', se recusa a me reembolsar, embora esteja em perfeitas condições e eu segui tudo o que foi dito pelo homem ao telefone. Então Georgia disse que mesmo se eu tivesse uma troca, eu ainda teria que entrar. O ponto principal é que eu NÃO fui informado que isso é apenas troca e meu recibo não diz apenas troca. Fui forçado a sair com o casaco que não quero. Ela também inventou uma desculpa dizendo que mesmo se quisesse me devolver a máquina, não faria isso - o que é ridículo, pois ela é a gerente e, claro, ela pode me devolver o dinheiro. Serviço ao cliente terrível também em geral. EVITAR!

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