Joseph Mecca

Revisão de Shangri-La Singapore Hotel

Gostei da minha estadia e senti que tanto o pessoa...

Gostei da minha estadia e senti que tanto o pessoal como a infraestrutura eram de alta qualidade. No entanto, houve 3 problemas que me impediram de atribuir 5 estrelas à minha estadia:

1) as saunas seca e a vapor foram fechadas durante a minha estadia. Isso é decepcionante. Teria esperado que pelo menos um estivesse funcionando o tempo todo.

2) o hotel oferece um excelente buffet no restaurante Cachoeira. NO ENTANTO, o serviço ao encomendar carte ala deixou a desejar. Depois de pedir uma omelete de clara de ovo com hash browns regulares (e, eu senti, explicitamente esclarecendo minha escolha), me trouxeram uma omelete regular com hash browns fritas 25 minutos depois. Eu estava atrasado para meu carro para o aeroporto, o que causou um pouco de angústia.

3) Eu tive que ligar para baixo para gel de banho adicional APÓS a limpeza preparou o quarto. É demais esperar que todas as comodidades sejam substituídas / reabastecidas após a limpeza do quarto?

Sei que esta revisão pode parecer um pouco minuciosa, mas quando alguém se hospeda em um Shangri-La, a expectativa é que a experiência seja quase perfeita. Cada um desses incidentes por si só é perdoável; porém quando experimentado na mesma estadia, deixa um gosto ruim. Estarei em Cingapura duas vezes antes do final de agosto e não tenho certeza se vou refazer a reserva.

Traduzido