Tricia McGurran

Revisão de Winston Brands, Inc.

Encomendei três itens da Cobrança em 13/06/2020, e...

Encomendei três itens da Cobrança em 13/06/2020, e todos na hora do pedido informavam que estavam em estoque. No entanto, em 02/07/2020 quando recebi o pacote, ele continha apenas 2 dos 3 itens que encomendei - embora o aviso de envio dissesse que o pacote continha TODOS OS TRÊS ITENS. Liguei para o atendimento ao cliente e eles disseram que não havia nada que pudessem fazer a não ser devolver meu dinheiro pelo item que não recebi, pois esse item estava fora de estoque. Eu esperava o reembolso do meu dinheiro e a maioria das empresas vai lhe dar um cartão-presente pelo inconveniente, no entanto, tive que pedir para que isso fosse feito. É preocupante para mim que seu sistema permita fazer pedidos de itens que você não tem em estoque. Você pode querer investigar isso.

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