Ana Rivas

Revisão de Silver Lake Medical Center

Deixei minha mãe para a consulta das 9h às 8h45. 1...

Deixei minha mãe para a consulta das 9h às 8h45. 13:50 ela ainda está esperando para ser vista. Quando tentei falar com o pessoal de escritório, eles me disseram que ela tinha que esperar porque estava ocupado. Não é a resposta adequada para alguém com hora marcada. Solicitado para falar com a Dra. A equipe de escritório me disse que eu não podia falar com o médico, disseram que eu tinha que falar com o gerente dela. Bem ... o empresário dela nunca veio me ver. Comecei a fazer ligações para registrar uma reclamação, não para a equipe médica, mas para a equipe administrativa. Em 5 minutos, minha mãe foi chamada e uma visita de 15 minutos foi concluída. Pessoal administrativo muito pouco profissional.

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