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Daisy Pelletier

3 anos atrás

Serviço muito ruim. Tenho um seguro mais vantajoso...

Serviço muito ruim. Tenho um seguro mais vantajoso com meu cônjuge que é soldado. Por vários anos, retirei o seguro da ASEQ a cada sessão de outono. No outono passado, eu esqueci. Custou-me $ 150 e aceito este erro. Para a sessão de inverno, as taxas agora são de US $ 294. Lá, tento retirar o seguro (no prazo) e me dizem que é impossível porque eu tive que fazer no outono.

Recomenda-se solicitar uma retirada excepcional, o que eu faço. Estou preparando um arquivo concreto, deixando claro que aceito meu erro de queda (que me custou US $ 150), mas que consideraria desproporcional ter que pagar US $ 295 adicionais na sessão de inverno.

Finalmente, o meu pedido excepcional é respondido mais de 2 meses após o seu depósito (o site indica um máximo de 1 mês) e fui informado por e-mail que foi recusado porque tive que me aposentar no outono. Mas é precisamente por isso que fiz um pedido excepcional!

Na verdade, estamos cheios de bolsos na ASEQ! Além disso, eliminamos os pedidos dos alunos sugerindo que façam um pedido excepcional, sabendo que será recusado.

Traduzido

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