Victoria Yoder

Revisão de Midland Teachers Credit Union

Em primeiro lugar, quero começar dizendo que meu m...

Em primeiro lugar, quero começar dizendo que meu marido e eu trabalhamos aqui há 16-17 anos. Nunca tivemos um problema com o MTCU, até hoje 12/11/19.
Nunca me senti mais como apenas um número com este estabelecimento como me sinto hoje.
Lembre-se, durante essa situação, eu nunca encontro uma pessoa rude e / ou uma pessoa totalmente má. Deixe-me explicar.
Fiz um depósito em dinheiro antes das 7h30 na caixa de depósito localizada na agência Midland Dr.. Há uma placa no depositário que afirma claramente:
Os depósitos recebidos após as 7h30 serão creditados no próximo dia útil.
Aparentemente, eles marcam a caixa de depósito antes das 7h30
ou meu depósito em dinheiro teria sido contabilizado.
Depois de falar com as pessoas ao telefone e comparecer pessoalmente para tentar resolver esse problema, recebi um raciocínio circular sobre o motivo pelo qual meu depósito em dinheiro, feito antes das 7h30, não foi contabilizado.
Disseram-me também que, se minha conta se tornasse descoberto, não havia nada que eles pudessem fazer para corrigir o erro, cuidando das cobranças de cheque especial que poderiam ocorrer, exatamente o que eu estava tentando evitar ao fazer esse depósito.
Estou escrevendo na esperança de ajudar outras pessoas a evitar esse tipo de situação, uma vez que verificam a caixa de depósito noturno antes da hora indicada.

ATUALIZAÇÃO: Isso está muito atrasado. Em um dia, recebi um telefonema da administração para discutir esse assunto. Foi tratado de uma forma muito profissional. Obrigado por voltar comigo e por me explicar.
Para membros ou membros em potencial ... Observe: não faça seu depósito muito perto das 7h30, eles verificam a caixa de depósito antes dessa hora para abrir o drive through às 7h30. O sinal na caixa de depósito pode ser um pouco confuso.

Traduzido