Heather Holmes

Revisão de Riders Plus Insurance

EU NÃO TIVE NADA ALÉM DA MALDURA DOS RIDERS PLUS !...

EU NÃO TIVE NADA ALÉM DA MALDURA DOS RIDERS PLUS !!! NUNCA RECOMENDARIA ELES PARA NADA !!! Mesmo uma estrela está sendo legal, eu gostaria de fazer uma - estrela, mas eles não oferecem !!!

Para um piloto e proprietário de uma motocicleta pela primeira vez, eles não fizeram nada além de tornar minha experiência pior! Eu pré perguntei sobre o seguro deles, pensando que estaria tudo pronto quando minha nova motocicleta fosse entregue para mim .... Sim, esse foi meu primeiro erro !!

Tudo o que me disseram enquanto fazia os pré-arranjos, acabou por estar longe da verdade! Tive que entrar em contato com minha concessionária para obter informações extras na semana da entrega, depois que o corretor me disse que ia, o que é simplesmente ridículo ... Acho que o corretor nunca negociou com alguém pagando em dinheiro por uma motocicleta nova vinda do fábrica ..... Ele não conseguia entender que eu não tinha um VIN # no início, e que eles não podiam me dar uma data exata de entrega.

Em seguida, ocorreu um problema de endereço, não ajudou o fato de eu ter mudado entre o dia em que comprei a bicicleta e o dia em que ela foi entregue ... Ele queria que eu mudasse meu recibo de venda com o revendedor informando o novo endereço nele, não o antigo. ????

Não achei que ter um endereço de correspondência fosse difícil de compreender, mas aparentemente era para Rider ... Eles enviaram 3 envelopes diferentes para o errado, mesmo depois de eu ter ligado e enviado um e-mail após cada um, para dizer a eles que era errado! Finalmente, foi necessário um e-mail irado para receber alguém que sabia o que estava fazendo e ela mudou imediatamente, enquanto eu estava no telefone com ela. Mas, eu não tenho ideia de qual era o nome dela ....

Você nunca sabe a quem pedir, porque uma vez que você compra o seguro, você é enviado para um arquivo genérico, para nunca mais falar com o corretor que realmente lhe vendeu o seguro ... para que você obtenha quem está no atendimento ao cliente depois disso.

Mesmo agora, um ano depois, estou tentando cancelar meu seguro e levei 3 e-mails para finalmente receber o formulário que me foi enviado para preencher. Minha data de expiração é amanhã .... Comecei em abril.

Também acabei descobrindo mais informações sobre o seguro de motocicletas e como ele funciona, ligando para novas cotações para o meu segundo ano. Os pilotos NÃO revelarão nada, mesmo depois de perguntar ...

Eu nunca vou recomendar esta empresa para nada e eu nunca vou usá-los novamente! Totalmente decepcionado com eles e toda a minha experiência !!

Traduzido