Mihaela Grigore

Revisão de SmartBill

Eles estavam bem alguns anos atrás. À medida que s...

Eles estavam bem alguns anos atrás. À medida que se estendiam, houve um declínio óbvio na qualidade do serviço. Em vez de respostas humanas, recebemos e-mails copiados / colados, somos bombardeados com spam, embora tenhamos pedido a eles para parar, eles estão sempre tentando fazer upsell (não conseguem nem pagar a conta na interface online, porque estão apenas exibindo um link para uma atualização, etc.). Quando escrevemos para informar a gerência sobre as coisas que eles estão obviamente perdendo o controle, também recebemos uma resposta copiada / colada. Este é um sinal clássico de uma empresa que está ficando grande demais para ser capaz de se administrar adequadamente e manter a qualidade do serviço ao nível de 5 anos atrás. Mudamos para o Oblio, que oferece um ano grátis agora!

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