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Tim Rogers

4 anos atrás

O atendimento ao cliente foi ótimo, todos muito si...

O atendimento ao cliente foi ótimo, todos muito simpáticos. Meu carro estava prestes a fazer um recall de airbag, e como meu carro iria passar a noite lá, pedi para eles fazerem uma troca de óleo e rotação de pneus. Enquanto eu dirigia para casa, a frente do meu carro começou a vibrar. Quando eu estava a cerca de um quilômetro da minha casa, a frente começou a tremer. Quando cheguei em casa, olhei para as rodas dianteiras e descobri que as porcas da roda dianteira esquerda estavam soltas. Muito solto. Eu poderia girá-los com meus dedos. Eu poderia ter morrido, ou pior, poderia ter matado outra pessoa. Liguei para reclamar com o gerente de serviço e ele se desculpou muito e prometeu trabalhar muito para consertar. E ele seguiu em frente.

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