Kev W

Revisão de Burger King

Fiz meu pedido no drive thru e quando me perguntar...

Fiz meu pedido no drive thru e quando me perguntaram se havia mais alguma coisa, pedi ao caixa para adicionar uma bebida. Ela me deu o total que eu sabia que não estava correto com a bebida adicionada, então começou a me dizer para ter meu dinheiro pronto na janela, como se eu não o tivesse pronto. Quando cheguei à janela, perguntei se ela tinha adicionado a bebida e, em vez de ouvir a pergunta com atenção, ela começou a me dizer que não pode adicionar nada na janela e que a política do Burger King não era dela, então é claro Eu sabia que ela não iria ouvir, não importa o quê. Eu entrei para pegar a bebida e ela estava falando sobre isso para outros funcionários, dizendo que ela disse a mesma coisa para outra senhora antes. Isso não é serviço ao cliente e ela não deveria estar no ramo de serviços de alimentação. O que aconteceu para fazer do seu jeito Burger King? Esta foi uma péssima experiência de atendimento ao cliente. Outra coisa sobre esse local é que sempre há pessoas do lado de fora pedindo dinheiro. Eu dei duas estrelas porque é Burger King e nem sempre é possível controlar as atitudes daqueles que trabalham para você até saber que há um problema.

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