Cara Schmidt

Revisão de MyLoanCare

Pagamos nosso empréstimo há mais de quatro meses. ...

Pagamos nosso empréstimo há mais de quatro meses. A liberação da garantia ainda não foi apresentada ao nosso condado. Os agentes de atendimento ao cliente dão respostas / explicações diferentes, mas nenhum pode me dizer qual é o problema ou o que acontece com o preenchimento da papelada. A empresa disse que a papelada foi enviada pelo correio em agosto, mas não tem prova / rastreamento e nosso condado não a tem. Várias pessoas me disseram que poderíamos obter uma cópia da papelada, mas isso também não aconteceu. Na minha última ligação, fui informado que um gerente sênior me ligaria de volta, e isso também não aconteceu. Tínhamos um relacionamento muito neutro com a empresa até agora, mas isso tem sido uma grande dor de cabeça.

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