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Revisão de Albany Honda

Por favor, veja as informações atualizadas no fina...

Por favor, veja as informações atualizadas no final desta revisão. Eu levei meu carro de volta duas vezes e estou esperançoso por uma resolução positiva. Eu, Angela Williams, recebi um aviso de recall da Honda para a substituição do propulsor do airbag em meu Honda Insight 2011. Por ser novo em Albany, fiquei surpreso com o fato de a Honda ter me enviado o aviso para meu novo endereço. Eu tinha um excelente relacionamento com meu concessionário / serviço Honda anterior, tendo comprado 4 Hondas, 3 daquele concessionário e todos os reparos do meu carro nos últimos 18 anos. Minha busca pelo serviço Honda em Albany me levou a este local. Meu trabalho de garantia foi concluído em tempo hábil e todos foram amigáveis. Fui direto para a casa de Lowe e, quando saí, meu carro não deu partida. Esperei 10 minutos, mas meu carro ainda não ligou. Finalmente, após 25 minutos, meu carro deu partida. Eu pensei, isso é estranho, eu nunca vi isso acontecer antes. Isso continua acontecendo e agora meu carro não é confiável e tenho que gastar mais dinheiro para diagnosticar o problema e consertá-lo. Não confio em levar meu carro de volta a este local depois dessa experiência. Parei de comprar Fords porque parecia que sempre que meu carro passava por manutenção, outro problema de reparo caro ocorria repentinamente depois de retirá-lo. Vou ficar com meu carro e com certeza vou encontrar um local diferente para fazer o serviço. Não acho que tenha sido uma coincidência. Estou muito desapontado. Alguém mais teve uma experiência como esta neste departamento de serviço? Eu gostaria de permanecer local, mas perdi a confiança, especialmente porque o pessoal de serviço mencionou especificamente questões de arranque que eu nunca tive com meu carro.
Atualização: o gerente de serviço me ligou um dia após eu ter escrito este comentário. Depois de pensar sobre a oferta para inspecionar meu carro, concordei com a oferta. Eles ficaram com meu carro o dia todo e me chamaram para buscá-lo porque não conseguiram encontrar nada de errado com o carro. O gerente de serviço me disse para trazê-lo de volta se continuasse a ter problemas para dar partida no carro.
Atualização 2: comecei a registrar minha dificuldade de dar partida no carro e o levei de volta para Albany Honda depois que não consegui fazer meu carro ligar por mais de uma hora em 29/03/2019. Mostrei o vídeo do carro não dando partida para o gerente de serviço e disse a ele como um carro não confiável é quase inútil e pedi que descobrissem por que o carro não dá partida de forma consistente. Estou aguardando o resultado. Para o proprietário que lê esses comentários. Por favor me ligue. Sou um RN aposentado e ex-fuzileiro naval dos EUA e tenho esperança de um resultado positivo.

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