Denise Schnur

Revisão de Four Seasons Hotels and Resort...

Muito desapontado. Meu marido, minha mãe e eu fica...

Muito desapontado. Meu marido, minha mãe e eu ficamos no Caprice Resort em setembro passado. Após duas noites de uma estadia planejada de 5 noites, fomos evacuados devido ao furacão iminente. A gerência garantiu que eu seria reembolsado pelos dias que paguei. É claro que entendo que eles não têm nenhuma responsabilidade pelo furacão, mas o mínimo que podem fazer é retornar minhas inúmeras ligações que fiz nos últimos 6 meses a respeito do meu reembolso. Eu reservei a reserva pela Expedia e até comprei o seguro. A Expedia finalmente me informou esta manhã que o Caprice Resort se recusa a me reembolsar pelas 4 noites que eu paguei e não pude ficar, embora eles tenham me dito na época que eu seria totalmente reembolsado pelas 4 noites.

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